Conditions Générales de Vente

 

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Veuillez lire attentivement ces Conditions avant de passer une commande.

Commande

Pour passer une commande, vous devez avoir au moins 18 ans et disposer d'un moyen de paiement accepté. Vous serez invité à fournir des données personnelles et de paiement précises, complètes et à jour. Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser toute commande qui ne respecte pas ces exigences.

Informations sur le produit

Nous nous efforçons de présenter les produits de la manière la plus précise possible sur notre site web. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que les couleurs, les textures et les détails des produits seront affichés de manière précise, car cela peut dépendre de la configuration et de la qualité de l'appareil que vous utilisez pour accéder à notre site web.

Si vous remarquez des erreurs dans les descriptions ou si vous avez des questions, nous serons heureux de vous aider.

Prix et paiement

Tous les prix sont affichés en euros, et nous acceptons les moyens de paiement disponibles sur notre site web au moment du paiement. Les prix n'incluent pas les frais d'expédition, qui seront ajoutés au moment de l'achat.

Pour les achats effectués en dehors des pays de l'Union européenne, les taxes et les frais d'importation ne sont pas inclus et seront à la charge du Client.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix ou les modes de paiement à tout moment sans préavis.

Livraison et transport

Nous ferons tout notre possible pour livrer les produits que vous avez achetés en temps opportun, mais nous ne pouvons pas garantir les délais de livraison. Les frais d'expédition, le cas échéant, seront calculés et ajoutés au total de votre commande au moment de l'achat. Vous êtes responsable de fournir des informations de livraison précises, et nous ne sommes pas responsables des retards, des dommages ou des pertes résultant d'informations incorrectes fournies par vous.

Le délai de livraison habituel en Espagne est de 1 à 3 jours ouvrables, en fonction de la destination finale.

Les frais d'expédition sont de 8€, mais sont gratuits pour les commandes de plus de 60€.

Pour les livraisons en dehors de l'Union européenne, les délais de livraison peuvent être affectés par le service des autorités d'importation compétentes dans votre pays de destination.

Les taxes et les frais d'importation des pays en dehors de la communauté européenne ne sont pas couverts par Öhll.

Nous expédions depuis notre entrepôt à Barcelone, et nous livrons dans presque tous les territoires, à l'exception des suivants :

BURUNDI

LIBERIA

PALESTINE

ERITREA

GROENLAND

GUINÉE-BISSAU

GUINÉE ÉQUATORIALE

RÉP. DEMC. DU CONGO

SOMALIE

Si, pour des raisons indépendantes de la volonté d'Öhll, nos transporteurs nous interdisent une zone ou un pays, nous nous réservons le droit d'annuler la commande et de rembourser les montants payés dans les plus brefs délais.

Retours et remboursements

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez retourner le produit pour obtenir un remboursement dans les 14 jours suivant la réception.

Le produit doit être dans son état d'origine, avec toutes les étiquettes et l'emballage d'origine. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables, et vous êtes responsable des frais de retour du produit.

Nous émettrons un remboursement dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné et après avoir effectué les vérifications nécessaires.

Limitation de responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des dommages, pertes ou dépenses résultant de l'utilisation de notre site web ou de nos produits, sauf dans la mesure permise par la loi applicable.

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation de notre site web ou de nos produits. Lisez toujours attentivement les instructions d'utilisation, qui sont disponibles sur la page de chaque article.

Loi applicable et juridiction

Les présentes Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois de l'Espagne.